• Change Management Leader pour le programme MIFID II, pour le déploiement de nouveaux outils et pour l’ouverture de nouvelles succursales Banque Privée

• Conduite des formations auprès des banquiers privés pour l’ouverture de nouvelles succursales de Crédit Suisse Luxembourg au Portugal et en Grèce

• Formations :

   • Plan de formation, supports, animation séances, suivi post-formations (suivi du taux d’acquisition, support aux équipes, piqûres de rappel). Formations théoriques et démonstrations d’outils en live

• Formations à la demande : métiers bancaires, gestion de projet, réglementations spécifiques

• Communication projet :

   • Définition plan de communication, préparation contenu des communications, diffusion, suivi post-communication

• Assistance au quotidien aux équipes lors du déploiement de projets et post-déploiement

• Onboarding d’ambassadeurs des équipes métiers 

• Support client